Algemene Voorwaarden van Excellensloopbaan
Welkom bij Excellensloopbaan! Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze diensten, inclusief maar niet beperkt tot sollicitatietrainingen, carrièreadvies en alle gerelateerde materialen en informatie die door ons worden verstrekt. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze Voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.
1. Gebruiksrechten
1.1. Excellensloopbaan verleent u een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk recht om onze diensten te gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden.
1.2. U stemt ermee in om de diensten van Excellensloopbaan alleen te gebruiken voor wettige doeleinden en op een manier die geen inbreuk maakt op de rechten van anderen of ons belemmert de diensten te verlenen.
1.3. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de diensten van Excellensloopbaan, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, handelsmerken en databaserechten, berusten bij Excellensloopbaan of haar licentiegevers.
1.4. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Excellensloopbaan de inhoud van onze diensten te kopiëren, te verspreiden, te wijzigen of openbaar te maken.
2. Aansprakelijkheid
2.1. Excellensloopbaan streeft ernaar om kwalitatief hoogwaardige diensten te leveren. Echter, wij garanderen niet dat onze diensten altijd foutloos of ononderbroken zullen zijn.
2.2. Excellensloopbaan is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Excellensloopbaan.
2.3. Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat u aan ons heeft betaald voor de betreffende dienst.
2.4. Excellensloopbaan is niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe websites waarnaar wij verwijzen.
2.5. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie die door u is verstrekt.
3. Beëindiging
3.1. Excellensloopbaan behoudt zich het recht voor om uw toegang tot onze diensten te beëindigen indien u deze Voorwaarden schendt.
3.2. U kunt uw gebruik van onze diensten op elk moment beëindigen. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij anders overeengekomen.
3.3. Excellensloopbaan kan te allen tijde de diensten wijzigen of stopzetten zonder voorafgaande kennisgeving.
3.4. Bij beëindiging van uw gebruik van onze diensten, blijven de bepalingen van deze Voorwaarden die naar hun aard bestemd zijn om na beëindiging van kracht te blijven, van kracht.
4. Overige Bepalingen
4.1. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en Excellensloopbaan met betrekking tot het gebruik van onze diensten.
4.2. Excellensloopbaan behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde Voorwaarden zullen op onze website worden gepubliceerd en treden in werking vanaf het moment van publicatie. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig kennis te nemen van de Voorwaarden.
4.3. Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
4.4. Indien een bepaling van deze Voorwaarden nietig of onuitvoerbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige of onuitvoerbare bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk overeenkomt met de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
4.5. Excellensloopbaan is gevestigd aan de Herengracht 500, 1017 CD Amsterdam, Nederland en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87654321. Ons BTW-nummer is NL123456789B01. U kunt ons bereiken via info@excellensloopbaan.nl of telefonisch op 020-9876543.
4.6. Voor vragen of klachten over onze diensten kunt u contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@excellensloopbaan.nl.
5. Specifieke voorwaarden met betrekking tot trainingen
5.1. Excellensloopbaan biedt diverse trainingen aan gericht op het verbeteren van sollicitatievaardigheden en carrièreplanning. De inhoud en duur van de trainingen worden voorafgaand aan de aanvang duidelijk gecommuniceerd.
5.2. Annulering van een training door de deelnemer dient schriftelijk (per e-mail) te gebeuren. Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang van de training wordt het volledige bedrag gerestitueerd. Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor aanvang wordt 50% van het bedrag gerestitueerd. Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang vindt geen restitutie plaats.
5.3. Excellensloopbaan behoudt zich het recht voor om een training te annuleren bij onvoldoende deelname of overmacht. In dat geval wordt het volledige bedrag gerestitueerd aan de deelnemers.
5.4. De tijdens de training verstrekte materialen zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet zonder toestemming van Excellensloopbaan worden vermenigvuldigd of verspreid.
5.5. Excellensloopbaan streeft ernaar de trainingen te laten verzorgen door gekwalificeerde en ervaren trainers. Echter, wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele fouten of onvolledigheden in de inhoud van de training.
5.6. De trainingen van Excellensloopbaan zijn gericht op het bieden van handvatten en inzichten om sollicitatievaardigheden te verbeteren. Succes bij sollicitaties is echter afhankelijk van diverse factoren en Excellensloopbaan kan geen garantie geven op het behalen van een baan.
6. Klachtenprocedure
6.1. Excellensloopbaan hecht veel waarde aan de tevredenheid van haar klanten. Indien u een klacht heeft over onze diensten, verzoeken wij u deze zo spoedig mogelijk schriftelijk (per e-mail) aan ons kenbaar te maken.
6.2. Uw klacht zal zorgvuldig worden behandeld en wij streven ernaar om binnen 14 dagen na ontvangst een inhoudelijke reactie te geven.
6.3. Indien u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht, kunt u zich wenden tot een onafhankelijke geschillencommissie.
6.4. Klachten dienen te worden gericht aan klachten@excellensloopbaan.nl, onder vermelding van uw naam, contactgegevens en een duidelijke omschrijving van de klacht.